Výhody a nákupy online vždy po ruce

Pro uplatnění kuponu je potřeba daný kupon aktivovat za Vaše body. Jakmile je kupon aktivovaný, tak se sleva  automaticky načte v přehledu košíku ještě před zaplacením Vaší objednávky. Kupony, které jdou uplatnit pro e-shop jsou označeny štítkem Platí pouze pro e-shop!

vyzvednutí na prodejně - zdarma

doručení kurýrem DPD - 99 Kč

osobní odběr na pobočce Zásilkovny - 59 Kč

u objednávek nad 1000 Kč je doprava zdarma

Aplikace ROSSMANN CLUB je zcela zdarma a za její využívání si neúčtujeme žádné poplatky.

PIN nebo QR kód pro vyzvednutí naleznete v "Historii objednávek" v menu "Ostatní" ve vaší aplikaci ROSSMANN CLUB. 

Pokud nemáte po ruce aplikaci, kontaktujte zákaznický servis na bezplatné infolince (+420) 800 767 626. 
Zákaznický servis si nejdříve ověří Vaši totožnost a následně zašle nově vygenerovaný PIN na Vámi uvedenou emailovou adresu.
 

Pokud již jste členem věrnostního klubu a aplikaci ROSSMANN CLUB máte ve svém mobilním zařízení nainstalovanou, není nutné se do e-shopu samostatně přihlašovat. 
Pokud ještě nejste členem věrnostního klubu ROSSMANN CLUB, je nutné stažení aplikace ROSSMANN CLUB a následná registrace. Jednoduše na svém mobilním zařízení otevřete Google Play, nebo App Store a zadejte do vyhledávacího pole ROSSMANN CLUB. Po vyhledání stiskněte tlačítko instalace. 
Podrobný návod k instalaci aplikace naleznete zde.

Jednoduše otevřete na svém mobilním telefonu aplikaci ROSSMANN CLUB a na domovské stránce klikněte na ikonku produkty ve spodní části obrazovky. 

V prodejnách ROSSMANN ani v e-shopu ROSSMANN CLUB není možné nakupovat jakýkoliv sortiment na firmu.

Pokud již jste členem věrnostního klubu v aplikaci ROSSMANN CLUB není nutné e-shop nijak aktivovat. Aplikace ROSSMANN CLUB se ve Vašem mobilním zařízení sama aktualizuje. Pokud se Vám aplikace ROSSMANN CLUB neaktualizovala, zkontrolujte jestli máte ve svém mobilním zařízení povolené automatické aktualizace. 
Pokud zatím nejste členem ROSSMANN CLUBU otevřete na svém mobilním zařízení Google Play, nebo App Store a zadejte do vyhledávacího pole ROSSMANN CLUB. Po vyhledání stiskněte tlačítko instalace. Podrobný návod k instalaci a registraci do aplikace naleznete zde.

Vrátit zboží zakoupené na e-shopu v mobilní aplikaci ROSSMANN CLUB můžete v rámci zákonné 14denní lhůty na pokladně jakékoliv prodejny ROSSMANN nebo poštou na adresu: ROSSMANN, spol. s r.o., Reklamační oddělení, Průmyslový a logistický park Úžice, Hala DC01B, 277 45 Úžice 268.

Při vrácení produktů poštou je nezbytné vyplnit formulář Odstoupení od kupní smlouvy, Ke stažení ZDE.

Více informací najdete v našem Reklamačním řádu ZDE. 

Ne, doručujeme pouze v rámci České republiky.